Kontakt zur Schmiede

Ob Frage, Idee oder Rückgabe – du erreichst direkt den Schmied.

Kein Callcenter, kein „Bitte drücken Sie die 5“. Wenn du Fragen hast, stehe ich dir persönlich zur Seite – ganz gleich, ob vor oder nach dem Kauf. Per Mail, mit Herz und offenem Ohr.

– Jonas, LARPer, Gründer und Schmied deiner Artefakte.

Ich antworte dir persönlich und so schnell wie möglich – manchmal in Minuten, manchmal nach einer Schlacht (spätestens innerhalb von 48h, versprochen).

Schreib mir eine Nachricht

Rückgaben oder Probleme mit deiner Bestellung?

Kein Drama.

Wenn mal etwas nicht passt, schreib mir einfach. Du hast 30 Tage Zeit – wir finden gemeinsam eine Lösung, ohne dass du eine nervige Questreihe starten musst.

Erreichbarkeit

Ich arbeite in der Werkstatt, versende Pakete, gehe auf Cons – aber ich schaue regelmäßig in mein Postfach.

Antwortzeit: meist innerhalb von zwei Werktagen (oft viel schneller).